Text

Front Office Hotel

---

bangan pariwisata di Indonesia saat ini cakup menggembirakan. Sejalan dengan itu, tentu dunia perhotelan di Indonesia pun perlu mendapat perhatian. Salah satu usaha yang dapat menunjang pengembangan perhotelan adalah tersedianya buku yang memberikan informasi lengkap tentang seluk-beluk hotel.

Buku Front Office Hotel ini membahas hal-hal yang berkaitan dengan front office di hotel, mulai dari organisasi, peranan, seksi-seksi, administrasi, hal-hal yang perlu diketahui karyawati, hingga penanganan keluhan tamu.

Para siswa sekolah menengah industri pariwisata tentu sangat memerlukan buku ini.

Di samping itu, mahasiswa akademi perhotelan, dan peminat industri pariwisata dapat mengambil banyak manfaat dari buku ini.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

647.9 AGU f

Penerbit

Jakarta : gransindo., 2011

Deskripsi Fisik

x, 196 hlm ; ilus ;21cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-979-081-439-4

Klasifikasi

647.9

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

Edisi Pertama

Subjek

Manajemen hotel
Pelayanan tamu
Front office

Info Detail Spesifik

Buku ini membahas peran, fungsi, dan prosedur kerja bagian front office di hotel. Disajikan secara praktis mengenai pelayanan tamu, sistem reservasi, check-in dan check-out, komunikasi antar departemen, serta pengelolaan citra pelayanan hotel.

Pernyataan Tanggungjawab

oleh Agustinus Darsono

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar